Kurš bija pirmais abonents - bērns vai pieaugušais? Kas viņu tajā brīdī satrauca? Mēs to neteiksim: sākotnēji konfidencialitāte bija galvenais nosacījums ārkārtas psiholoģiskās palīdzības dienesta darbam, kas izveidots pēc fonda iniciatīvas, lai atbalstītu bērnus grūtās dzīves situācijās. Viena lieta ir droša: otrā līnijas galā zvanītājs dzirdēja tādas personas balsi, kura patiešām ir gatava klausīties un palīdzēt..
viena federālā palīdzības tālruņa numura darbības principi bērniem, pusaudžiem un viņu vecākiem
Palīdzības līnijas dienestā strādā īpaši apmācīti konsultējoši psihologi.
Viņu galvenais uzdevums ir atvieglot psihoemocionālā stresa asumu, pārdzīvojumus, ko zvanītājs šobrīd piedzīvo, un pasargāt jauno vai pieaugušo sarunu biedru no izsitumiem un bīstamām darbībām..
Saziņa ar psihologu ir absolūti anonīma: neviens nepieprasīs rēķinu par sarunu, lai cik ilgi tā arī izrādītos, norādot savu vārdu, uzvārdu, adresi:
zvans no jebkura mobilā vai fiksētā tālruņa ir bezmaksas.
Pašlaik ir izveidots savienojums ar vienu numuru 8-800-2000-122
Tas darbojas tā, lai bērni, viņu vecāki un vienkārši cilvēki, kuri nav vienaldzīgi pret tuvumā dzīvojoša bērna nepatikšanām, savlaicīgi varētu saņemt profesionāla psihologa palīdzību
galu galā tam tika izveidots vienots Visu krievu bērnu palīdzības tālrunis.
Par bērnu palīdzības tālruņa pārsūtīšanu uz īsu trīsciparu numuru
Bērnu palīdzības tālrunis tagad ir atzīts par galveno instrumentu, lai īstenotu bērnu tiesības uz informāciju un aizsardzību pret visa veida vardarbību un vardarbību. Kopš bērnu palīdzības tālruņa darba sākuma uz tā numuru ir saņemti vairāk nekā 8 miljoni zvanu.
Ņemot vērā bērnu palīdzības dienestu atrisināto uzdevumu augsto sociālo nozīmi un atbilstību, Fonds uzskata, ka starp Fonda prioritārajiem uzdevumiem numuru 8-800-2000-122 var pārcelt uz trīsciparu skaitli. Lai atrisinātu šo problēmu, Fonds kopš 2014. gada veic konsolidētu darbu ar Krievijas Telekomunikāciju un masu komunikācijas ministriju.
Pašlaik ierobežojošais faktors, aizstājot numuru ar trīsciparu skaitli, ir vietējo telefonu tīklu aprīkojuma tehniskā nepilnība, kas nodrošina īsu trīsciparu skaitļu apstrādi. Krievijas Federācijas Telekomunikāciju un masu komunikāciju ministrija pieliek pūles, lai izveidotu un darbinātu sistēmu zvana nodrošināšanai uz īso numuru. Līdz šim nepieciešamā sistēma ir nodota ekspluatācijā 8 reģionos, vēl 3 reģioni ir veiksmīgi pārbaudīti.
Bērnu palīdzības tālrunis
Attālās konsultēšanas sektors "Bērnu palīdzības tālrunis"
2005. gadā ANO Bērnu tiesību komiteja savos ieteikumos Krievijai kā valstij - dalībniecei sniedza ieteikumu visu diennakti izveidot bezmaksas tālruņa pakalpojumu zvaniem, kas saistīti ar bērnu vajadzībām. Šie ieteikumi tiek īstenoti, un kopš 2010. gada septembra Krievijā darbojas viens. Visu krievu bērnu palīdzības tālruņa numurs 8-800-2000-122. Tas uzsver valsts sociālās politikas stratēģiskās prioritātes drošas vides radīšanas jomā augoša bērna attīstībai..
Konsultācijas pa tālruni ir īpaši svarīgas situācijā, kad pilna laika psiholoģiskā palīdzība dažādu iemeslu dēļ nav iespējama. Telefoniskās konsultācijas priekšrocības ir ārējās ietekmes uz cilvēku samazināšana, pieejamība, anonimitāte, konfidencialitāte un palīdzības sniegšanas steidzamība. Bērna aicinājumu uz palīdzības tālruni nenosaka vecāku vai citu pieaugušo ietekme, un tāpēc psiholoģiskā konsultēšana pa tālruni kļūst par vienu no reālajiem palīdzības veidiem bērnam krīzes situācijā.
Kopš 2008. gada 1. septembra MSUPE centrā Bērnu palīdzības līnija darbojas Neatliekamās psiholoģiskās palīdzības centrā. Bērnu palīdzības tālrunis darbojas ar daudzkanālu numuru 8 (495) 624-60-01.
Kopš 2011. gada jūnija Pakalpojums ir savienots ar Visu krievu bērnu palīdzības līniju un papildus pieņem zvanus no 8-800-2000-122..
Bērnu palīdzības līnijas mērķis ir sniegt neatliekamu psiholoģisko palīdzību izglītības procesa subjektiem, izmantojot tālruņa konsultācijas katru dienu visu diennakti, saglabājot anonimitāti..
Bērnu palīdzības tālrunis ir paredzēts, lai veiktu psiholoģiskā atbalsta un palīdzības funkcijas īpaši smagās krīzes situācijās. Bērns, viņa vecāki, tuvs draugs, skolotājs, zvanot uz dienestu, var atklāti runāt par to, kas viņu satrauc, uztrauc, nenosaucot vārdu un koordinātas.
Bērnu palīdzības līnijas pamatprincipi:
- anonimitāte: ne abonentam, ne konsultantam nav pienākuma sevi identificēt, pārsūtīt savus personas datus; konsultantam bieži ir pseidonīms, abonents var iepazīstināt ar jebkuru vārdu vai vispār to nedot, abonenta tālruņa numurs netiek ierakstīts
- konfidencialitāte: sarunas saturs netiek ierakstīts, bez abonenta piekrišanas tas netiek nodots trešai personai; analīzes priekšmets ir informācija par zvanu: problēmas kategorija, abonenta vecums un viņa sociālais statuss (ja abonents
ziņoju par viņiem) - iecietība: konsultanta izteikta cieņa pret klientu
- sarunas vadība: abonents var pārtraukt sarunu jebkurā laikā
- profesionāla palīdzība klientam: konsultants ir persona, kurai ir
- darba pieredze, profesionāli izvēlēta un īpaši apmācīta
Bērnu palīdzības līnijas psihologi konsultē bērnus, pusaudžus, vecākus, skolotājus par visiem jautājumiem, kas saistīti ar bērnu attīstību, izglītošanu, audzināšanu, sniedz psiholoģisku atbalstu un palīdzību sarežģītās dzīves situācijās.
Pakalpojums darbojas visu diennakti (izņemot brīvdienas un brīvdienas). Psihologu darba maiņas tiek veidotas, ņemot vērā abonentu izsaukumu skaitu, un tās sastāv no diviem vai trim psihologiem dienā maiņā (no 9-00 līdz 21-00) un diviem psihologiem nakts maiņā (no 21-00 līdz 9-00).
Papildus psihologiem un izglītības psihologiem Bērnu palīdzības līnijas darbinieki nodarbina juristu (ceturtdienās no pulksten 17:00 līdz 21:00), kurš konsultē par bērna un vecāku, ģimenes un citu attiecību regulēšanas juridiskajiem aspektiem..
Bērnu palīdzības dienesta uzdevumi:
- iedzīvotāju (galvenokārt bērnu, vecāku, skolotāju) konsultēšana, kuri pa tālruni lūguši psiholoģisko palīdzību
- iedzīvotāju psiholoģiskās pratības palielināšana, sniedzot klientiem informāciju, kas vērsta uz personisko un sociālo problēmu risināšanu
- organizatorisko, metodisko un uzraudzības darbību īstenošana, lai paaugstinātu bērnu palīdzības tālruņa speciālistu efektivitāti
- zinātnisko pētījumu veikšana par bērnu palīdzības līniju darbinieku profesionālās "izdegšanas" problēmām, efektīvu psiholoģiskās palīdzības sniegšanu, jaunu konsultēšanas metožu meklēšanu
- Izglītības programmu un mācību materiālu izstrāde apmācībai un profesionālai pārkvalifikācijai, tālruņa konsultāciju pakalpojumu psihologu padziļināta apmācība
- sadarbība un darbību koordinācija ar institūcijām un organizācijām (centriem, dienestiem), kas sniedz psiholoģisku, medicīnisku un sociālu palīdzību bērniem, pusaudžiem un jauniešiem ārkārtas psiholoģiskās palīdzības sniegšanā, izmantojot tālruņa konsultācijas
- bērnu palīdzības tālruņa aktivitāšu izglītošana un reklamēšana, lai attīstītu iedzīvotāju motivāciju grūtībās un krīzes situācijās vērsties pēc psiholoģiskās palīdzības uz bērnu palīdzības dienestu.
- abonentu pieprasījumu uzraudzība un satura analīze
- studentu un brīvprātīgo prakses organizēšana: mācību pasākumu vadīšana, konsultācijas, viņu darbības uzraudzība
Abonentu zvanu specifika uz bērnu palīdzības dienestu
Bērnu palīdzības dienests katru gadu saņem aptuveni 35 000 zvanu. Pakalpojumā vēršas bērni un pusaudži no 4 līdz 18 gadu vecumam. Var atzīmēt, ka galvenās problēmas dažāda vecuma bērniem ir saistītas ar attiecībām ar vecākiem, pirmkārt, tie ir dažāda veida ģimenes konflikti..
Nākamā vissvarīgākā apelāciju kategorija attiecas uz grūtībām, kas rodas attiecībās ar vienaudžiem (pārpratums, agresija, izolācija, neapmierinātība ar saziņu)..
Bērnu izglītības problēmas galvenokārt ir saistītas ar nepietiekamu izglītības motivāciju, jautājumiem par attiecībām ar skolotājiem vai sūdzībām par paaugstinātu mācību programmas sarežģītību un pārmērīgām skolotāju prasībām. Vēl viena būtiska pusaudžu un pusaudžu abonentu problēma attiecas uz attiecībām ar pretējo dzimumu (pirmā iemīlēšanās, grūtības, kas rodas no dzimuma mijiedarbības prasmju trūkuma utt.).
Ja darba procesā kļūst skaidrs, ka specializēta klātienes palīdzība ir neaizstājama, tad viens no telefoniskās konsultēšanas galvenajiem uzdevumiem ir motivēt bērnu iesaistīt problēmu tiešā pieaugušo vidē.
mērķis ir sazināties ar pilnas slodzes palīdzības dienestiem. Paralēli bērnam tiek izskaidrota šādu dienestu darbības specifika.
Turklāt, ja nepieciešams, ar abonenta piekrišanu no viņa saņemto informāciju var nosūtīt krīzes dienestiem (Ārkārtas lietu ministrija, policija, ātrā palīdzība, sociālie dienesti).
Bērnu psihologu pieredze rāda, ka daudzu bērna problēmu efektīvs risinājums ir atkarīgs no dalības šajā viņa tiešās vides (vecāku, citu radinieku, radinieku, draugu) procesā.
Gandrīz trešdaļa vecāku un tuvu bērnu lūgumu ir saistīti ar konfliktiem un bērnu neizpratni, ar kļūdām bērnu audzināšanā ģimenē, ar tēva neesamību bērna audzināšanas procesā, ar situācijas problēmām komunikācijas procesā ar bērniem. Var pieņemt, ka ievērojams skaits ar ģimenes grūtībām saistītu jautājumu ir izskaidrojams ar vecāku nepietiekamu informētību par bērnu ar vecumu saistītās attīstības specifiku un vienotu prasību trūkumu bērnam ģimenē, kā arī ar pedagoģisko ietekmju neatbilstību..
Lielākais vecāku lūgumu skaits par bērnu izglītības problēmām ir saistīts ar grūtībām asimilēt mācību materiālu un sagatavoties stundām; grūtības attiecībās ar klasesbiedriem un skolotājiem; samazināta skolēnu mācīšanās motivācija un biežas kavēšanās skolā; konflikti ar klases audzinātājiem un ar izglītības iestādes administrāciju utt..
Bērnu fiziskās un garīgās veselības problēmas ir trešā lielākā pieaugušo auditorijas aicinājumu grupa. Var izdalīt divas tematiskās apakšgrupas: pirmā attiecas uz bērnu sliktas veselības problēmām (iedzimtas vai iegūtas slimības) un grūtībām, kas rodas saistībā ar to, mācot un audzinot bērnu; otrais ietver apelācijas, kas saistītas ar vecāku bažām par bērnu veselību lielas akadēmiskās slodzes vai novājinātas imunitātes dēļ.
Vecāku krīzes ziņojumi visbiežāk attiecas uz dažāda veida vardarbību (ģimenē, izglītības iestādē, uz ielas). Ar šo problēmu kategoriju bieži tiek lūgti informatīvi un juridiski jautājumi. Vecāku izmeklēšana, kas saistīta ar dažāda veida bērnu nepareizu pielāgošanos, galvenokārt attiecas uz šādām problēmām: iebiedēšana - agresīva viena no komandas locekļu vajāšana; adaptācija saistībā ar bērna pārcelšanu uz jaunu izglītības iestādi; ilgstoša skolas nepareiza noregulēšana.
Aptuveni 80% no pieaugušo auditorijas (bērnu radiniekiem, skolotājiem, draugiem, kaimiņiem utt.) Saņemtajiem pieprasījumiem saistīti ar bērnības grūtībām, pārējie ir saistīti ar personīgā plāna psiholoģiskām problēmām. Šajā gadījumā darbs ar šādiem pieprasījumiem tiek veikts tikai tad, kad abonents ir satraukti vai satraukts. Visi pārējie zvani tiek piešķirti citiem pilsētas psiholoģiskajiem dienestiem.
Psiholoģisko konsultāciju pa tālruni efektivitāti ir diezgan grūti novērtēt, jo trūkst atgriezeniskās saites un informācijas par abonentu turpmāko likteni. Tajā pašā laikā tālruņa konsultāciju praksē tiek pieņemtas vairākas netiešas pazīmes, kā novērtēt šāda veida psiholoģiskās palīdzības efektivitāti. Pirmkārt, tas ir mērķa auditorijas trāpījumu skaits.
Pakalpojuma efektivitātes papildu pazīmes var būt atkārtoti abonentu pieprasījumi ar pateicību. Tāpat tiek atkārtoti abonentu zvani, kuru mērķis ir turpināt strādāt ar deklarēto problēmu. Turklāt dienesta vadītāji katru dienu uzrauga psihologu sniegto konsultāciju kvalitāti..
Bērnu palīdzības līnijas galvenās aktivitātes
Papildus tiešajam konsultēšanas darbam Bērnu palīdzības līnijas speciālisti piedalās zinātniskās, praktiskās, metodiskās un izglītojošās aktivitātēs.
2010.-2019. pēc fonda atbalsta bērniem grūtās dzīves situācijās, pamatojoties uz Bērnu palīdzības līniju CEPP, notiek atsvaidzināšanas kursi Viskrievijas bērnu palīdzības līnijas speciālistiem. Kopumā saskaņā ar padziļinātām apmācības programmām tika apmācīti vairāk nekā 1300 speciālistu, kas strādā tālruņa konsultāciju jomā bērniem no dažādiem Krievijas Federācijas reģioniem..
2009.-2011. Pamatojoties uz dienestu, ik gadu tika rīkotas visas Krievijas zinātniskās un praktiskās konferences, kuru mērķis bija apkopot pieredzi tālruņa konsultāciju jomā bērniem. Konferencēs piedalījās vairāk nekā 350 speciālistu no 17 Krievijas reģioniem.
Dienesta darbinieki ir vairāk nekā 100 publikāciju, trīs metodisko rokasgrāmatu autori telefoniskās konsultēšanas jomā. Dienesta speciālisti sniedz ziņojumus konferencēs, semināros, apaļajos galdos, kas veltīti bērnības problēmām, kā arī vada meistarklases palīdzības tālruņu speciālistiem.
Katru gadu, pamatojoties uz dienestu, tiek veikta rūpnieciskā un diplomprakse Maskavas Valsts psiholoģiskās un pedagoģiskās universitātes studentiem. Pabeidzot studijas universitātē, daži no viņiem nāk strādāt dienestā.
Speciālisti, kas strādā pie Bērnu palīdzības līnijas anonīmās, bezmaksas diennakts tālruņa līnijas, klausīsies un sniegs profesionālu un savlaicīgu psiholoģisko palīdzību un atbalstu.
Kā saņemt psiholoģisko palīdzību
1. Kas ir psiholoģiskā palīdzība?
Psiholoģiskā palīdzība ir palīdzība personai vai cilvēku grupai, kuras mērķis ir risināt dažāda veida psiholoģiskas problēmas un grūtības. Psiholoģiskā palīdzība ietver: individuālās un ģimenes psiholoģiskās konsultācijas, psiholoģisko diagnostiku, psiholoģisko rehabilitāciju, grupu darba formas ar psihologu (apmācības, meistarklases, attīstības programmas), kā arī psiho-preventīvos pasākumus - lekcijas un seminārus.
2. Kā saņemt pilna laika psiholoģisko palīdzību?
Bezmaksas psiholoģisko palīdzību var saņemt, pierakstoties pie speciālista. Lai to izdarītu, zvaniet uz Maskavas iedzīvotāju psiholoģiskās palīdzības dienesta vienoto uzziņu tālruņa numuru +7 (499) 173-09-09 vai uz ērtu dienesta vienību..
Pilna laika psiholoģiskās palīdzības ietvaros tiek sniegtas individuālas un ģimenes konsultācijas par šādām psiholoģiskām problēmām:
- ģimenes konflikti;
- bērna un vecāku attiecības ar laulību;
- dzīves jēgas zaudēšanas problēmas;
- pārdzīvojumi par skumjām, trauksmi, bailēm, vientulību;
- personiskās izaugsmes un profesionālās darbības problēmas.
Kalendārā gada laikā klientiem tiek nodrošinātas: 5 psiholoģiskās konsultācijas, 2 psiholoģiskās diagnostikas sesijas, 3 apmācības, 2 psihoterapeita konsultācijas un 8 psiholoģiskās rehabilitācijas sesijas..
Pirms psiholoģiskās palīdzības saņemšanas izlasiet noteikumus par klientu pieņemšanu Maskavas psiholoģiskās palīdzības dienestā iedzīvotājiem.
3. Kā saņemt ārkārtas psiholoģisko palīdzību?
Ja jūtat, ka esat akūtā krīzes situācijā, piedzīvojat pieredzi, ar kuru pats nevarat tikt galā, esat traumatiska notikuma ietekmē, varat meklēt ārkārtas psiholoģisko palīdzību.
Lai saņemtu psiholoģisko palīdzību diennakts laikā, attālināti zvaniet uz ārkārtas psiholoģiskās palīdzības tālruni:
- no fiksētā tālruņa 051 - visu diennakti, bezmaksas zvans;
- no mobilā tālruņa ("MTS", "Megafon", "Beeline", "Tele2") pa tālruni +7 (495) 051 - visu diennakti telekomunikāciju operatora pakalpojumi tiek apmaksāti pēc izejošo zvanu tarifiem.
Lai personīgi saņemtu ārkārtas psiholoģisko palīdzību, zvaniet:
- pa vienu uzziņu tālruni +7 (499) 173-09-09 (no pirmdienas līdz piektdienai no 9:00 līdz 21:00, sestdien no 9:00 līdz 18:00, svētdiena ir brīva diena), zvans ir bezmaksas;
- uz diennakts ārkārtas psiholoģiskās palīdzības tālruni: no fiksētā tālruņa pa tālruni 051 (bez maksas), no mobilā tālruņa pa tālruni +7 (495) 051 (telekomunikāciju operatora pakalpojumi tiek apmaksāti pēc izejošo zvanu tarifiem).
Šādas konsultēšanas laikā tiek veikts darbs, kura mērķis ir stabilizēt emocionālo stāvokli, mazināt afekta smagumu, izpratni un reakcijas uz krīzes situāciju pieņemšanu..
Tāpat speciālisti no Maskavas iedzīvotāju psiholoģiskās palīdzības dienesta sniedz ārkārtas psiholoģisko palīdzību cietušajiem ārkārtas situācijās. Šāda palīdzība ietver:
- ārkārtas psiholoģiskā palīdzība cietušajiem ārkārtas zonā;
- ārkārtas psiholoģiskā palīdzība Maskavas slimnīcās ārkārtas situācijās cietušajiem;
- ilgstoša psiholoģiskā palīdzība ārkārtas situācijās cietušajiem (tiek veikta JTP teritorijā).
4. Kā tiešsaistē saņemt psiholoģisko palīdzību?
Lai saņemtu palīdzību tiešsaistē, atstājiet pieprasījumu Maskavas iedzīvotāju psiholoģiskās palīdzības dienesta vietnē. Tiešsaistes psihologa palīdzību var saņemt divos formātos - audio-video konsultācijas un konsultācijas pa e-pastu. Jūs varat arī apspriest savu problēmu psiholoģiskā atbalsta forumā.
Psiholoģiskās palīdzības sniegšana bērniem
Informācija par vienoto visu krievu bērnu palīdzības tālruni
2010. gada septembrī Krievijas Federācijā fonds bērnu atbalstīšanai grūtās dzīves situācijās kopā ar Krievijas Federācijas struktūrām ieviesa vienotu bērnu palīdzības līniju visā Krievijā 8-800-2000-122..
Zvanot uz šo numuru jebkurā Krievijas Federācijas apvidū, izmantojot stacionāros vai mobilos tālruņus, bērni grūtā situācijā, pusaudži un viņu vecāki, citi pilsoņi var saņemt ārkārtas psiholoģisko palīdzību, ko sniedz to dienestu speciālisti, kuri jau darbojas Krievijas Federācijas struktūrvienībās, kas sniedz telefona pakalpojumus konsultējoties un pieslēdzoties vienam krievu kopīgam bērnu palīdzības tālruņa numuram.
Konfidencialitāte un brīvība ir divi galvenie bērnu palīdzības tālruņa principi. Tas nozīmē, ka katrs bērns un vecāki var saņemt anonīmi un bez maksas psiholoģisko palīdzību, un viņa zvana uz palīdzības līniju privātums ir garantēts..
Nav nepieciešams turēties pie sevis. Kur pusaudži var saņemt bezmaksas psiholoģisko palīdzību?
Alīna Pinčuka AIDS CENTRS
Bērnu pašnāvību skaits Krievijā pieaug: ja 2017. gadā 692 cilvēki atņēma sev dzīvību, tad 2018. gadā - jau 788. Daudzus no šiem gadījumiem varēja novērst, ja speciālists savlaicīgi palīdzēja cilvēkam. Prezidenta bērnu tiesību ombuda Anna Kuzņecova uzskata: tas ir saistīts ar faktu, ka "bērni tiek atstāti paši sev, viņus neuzklausa, problēmas, kas viņus satrauc, nevienu neuztrauc"..
Pusaudža gados cilvēki patiešām saskaras ar milzīgu skaitu problēmu, kas no pirmā acu uzmetiena var šķist nešķīstošas. Mūsdienās pusaudžiem ir pieejama dažāda veida bezmaksas psiholoģiskā palīdzība: tiešsaistes konsultācijas, uzticības tālruņi un klātienes tikšanās ar psihologu valdības centros. AIDS centrs ir izdomājis, kur krievu pusaudži var saņemt bezmaksas psiholoģisko palīdzību.
Tērzējiet ar psihologu
Nav nepieciešams personīgi tikties ar psihologu vai pat sarunāties ar viņu pa tālruni: ir projekti, kuros jūs varat sazināties ar speciālistu, izmantojot tērzēšanu. Daudziem cilvēkiem tiešām ir vieglāk rakstīt nekā zvanīt, it īpaši, ja runa ir par dažām svarīgām problēmām un bažām. Turklāt ne visiem ir iespēja meklēt pilnas slodzes palīdzību pie psihologa - kaut kur šāda dienesta var nemaz nebūt. Un tad vienīgais veids, kā saņemt psihologa padomu, ir saziņa no attāluma. Šāda palīdzība ir pieejama personai jebkur Krievijā, kur ir internets..
Tiešsaistes psiholoģiskā palīdzība ir ērta arī tāpēc, ka pusaudzis to var izmantot pats. Turklāt tas ir anonīms, tāpēc pat pats psihologs nezina, ar ko viņš runā. Šāda veida konsultācijas ir noderīgas krīzes situācijās, kad jums steidzami jāapspriež problēma vai psiholoģiskais stāvoklis ar speciālistu..
"Katram cilvēkam krīzes situācijas definīcija būs atšķirīga, taču kopumā krīze ir tad, kad nepietiek pašu resursu, lai situāciju atrisinātu," skaidro psiholoģe Anastasija Iļjina. - Kad šķiet, ka "nav izejas", ka "neviens nesaprot", "nekas neizdosies", un tajā pašā laikā cilvēks iekšēji jūtas slikti. It īpaši, ja šis iekšējais stāvoklis ietekmē dzīves kvalitāti tagad ".
Viņa min piemēru: cilvēki viens otram sūdzas par sliktu garastāvokli, piemēram, rudenī, kad ir auksts un blūzs uzbrūk. Viena lieta, ja tas ilgst pāris dienas, un jums tas vienkārši jāizrunā, jādara kaut kas patīkams sev. “Un pavisam cita izlīdzināšana, ja pazemināts garastāvoklis ilgst vairāk nekā pāris nedēļas, lai jūs nevēlētos strādāt un neko nedarīt, miegs un apetīte ir traucēta, vaļasprieki nav jautri. Tad noteikti ir jākonsultējas ar speciālistu, ”piebilst Iļjina.
Viens no projektiem, kas tiešsaistē sniedz palīdzību krīzes situācijām, ir vietne Palīdzība tuvumā, kas pusaudžiem piedāvā tiešsaistes konsultācijas. Saskaņā ar vietnes noteikumiem pusaudžu kategorijā ietilpst cilvēki no 12 līdz 18 gadiem ieskaitot. Kad nav iespējas vai vēlēšanās tērzēt tiešsaistē, varat rakstīt vēstuli psihologam. Saskaņā ar projektu, kas pastāv kopš 2012. gada, palīdzības pieprasījumu skaits gadu no gada pieaug: 2018. gadā tika saņemti vairāk nekā 12 000 pieprasījumu..
Projektā ir noteikti noteikumi: saziņa ir anonīma gan pretendentam, gan psihologam. “Palīdzība ir tuvu” apkopo tikai statistisko informāciju par sarunu partneriem: dzimumu, vecumu, reģionu, sarunas tēmu (piemēram, ģimene, draugi, skola).
par šo tēmu
Sabiedrība
"Tas notika, neviens nav vainīgs." Kā pusaudži ar HIV dzīvo Krievijā
Jūs varat rakstīt psihologam absolūti par jebkuru jautājumu. Ja speciālists saprot, ka nepieciešama nopietnāka palīdzība, piemēram, dodoties pie psihoterapeita, viņš palīdzēs atrast piemērotu servisu un pastāstīs, kā rīkoties tālāk.
"Visbiežāk vietnes Palīdzība tuvumā konsultantiem tiek uzrunāts par attiecībām ar vecākiem, draugiem un klasesbiedriem," stāsta Elena Karaseva, vietnes Palīdzība tuvumā koordinatore. - Pusaudžus satrauc arī jautājumi, kas saistīti ar sava ceļa atrašanu, negatīvo emociju pārvaldīšanu. Daudzi jautājumi par veselību, izskatu, ēšanas uzvedību ".
Viņa atzīmē, ka pavasarī palielinās pieteikumu skaits, kas saistīti ar eksāmeniem, USE, bailes no neveiksmes. Turklāt mūsdienu digitālajā pasaulē aktuāli ir kibernoziegumu un interneta drošības jautājumi, projekts saņem daudz jautājumu par uzmākšanos tiešsaistē un personiskās informācijas izpaušanu, piemēram, fotogrāfijas.
Psiholoģiskajai palīdzībai tērzēšanā ir dažas īpatnības: psihologs neredz un nedzird sarunu biedru, tāpēc viņam nav pilnīgas informācijas par viņu, piemēram, viņš nevar orientēties uz stāju, sejas izteiksmi, balss toni utt..
Ir arī mobilā lietojumprogramma "Palīdzība ir tuvumā", tā ļauj ātri informēt tuviniekus par ārkārtas situāciju vai saņemt tiešsaistes psihologa konsultāciju, neapmeklējot vietni. To var izmantot cilvēki, kas vecāki par 16 gadiem. Būdams briesmās vai nopietnā psiholoģiskā stāvoklī, jums vienkārši jāpiespiež lietojumprogrammas poga "SOS", un tad jūsu tuvinieki saņems ziņojumu ar iepriekš sagatavotu tekstu: piemēram, "Palīdziet man". Turklāt lietojumprogramma var noteikt tālruņa atrašanās vietu un nosūtīt ģeogrāfisko atzīmi. Kopumā jūs varat izvēlēties ne vairāk kā trīs pilnvarniekus, kuri saņems ziņojumus, un jums tos iepriekš jābrīdina, lai viņi būtu gatavi palīdzēt un zinātu, ko darīt.
"Pusaudzim nebūs jātērē dārgs laiks, lai kaut ko rakstītu, atrastu īstos adresātus vai piemērotu vietu, kur piezvanīt, kur neviens viņu nedzird," saka Karaseva. - Tas jo īpaši attiecas uz gadījumiem, kad viņš kautrējas vai baidās izrādīt citiem savas rūpes un satraukumu. Atrodoties wi-fi zonā, no bērna mobilā tālruņa netiek iekasēta maksa par pirmo trīs SOS paziņojumu kopu nosūtīšanu dienā - trīs sms katram kontaktam. Šis pakalpojums tika apmaksāts no izstrādātāja līdzekļiem. Ja limits tiek pārsniegts, maksājums tiek veikts atbilstoši mobilo sakaru operatora tarifam ".
Līdzīgi darbojas arī cits projekts "Jūsu teritorija ir tiešsaistē" - tur jūs varat arī rakstīt psihologiem ar pilnīgi jebkuru problēmu, jautājumu, sajūtu utt., Ir vērts rakstīt, pat ja nav skaidra jautājuma, bet ir sajūta, ka tagad tas ir ļoti nepieciešams un svarīgi ar kādu citu tad runā.
Šim projektam ir plašāka pusaudžu vecuma kategorija: var pieteikties cilvēki līdz 23 gadu vecumam. Konsultanti strādā no pulksten 15:00 līdz 22:00 pēc Maskavas laika, pārējā laikā labāk rakstīt pa pastu.
“Visbiežāk cilvēkiem tiek jautāts par attiecībām ar vecākiem, draugiem un klasesbiedriem. Kā arī jautājumi par ceļa meklēšanu, par veselību, izskatu, ēšanas paradumiem "
"Jūsu teritorija tiešsaistē" parādījās 2014. gadā, pirms tam komanda strādāja krīzes centrā uz palīdzības līnijas. Pārsvarā pieaugušie lūdza palīdzību pa tālruni, tāpēc viņi nolēma izveidot projektu ar anonīmu tērzēšanu, un pusaudži sāka to aktīvi izmantot.
Kā pastāstīja palīdzības līnijas darba līnijas koordinatore Natālija Trunova, konsultācijas laikā regulāri izrādās, ka pusaudzim nepieciešama papildu palīdzība. Tā var būt pilna laika psiholoģiskā palīdzība, medicīniskā, sociālā palīdzība, drošības dienestu palīdzība utt. Parasti šīs ir situācijas, kas neveidojās vienā dienā un prasa ilgstošu darbu. Visbiežāk pusaudži risina problēmas, kas saistītas ar attiecībām - ģimeni, komandas iekšienē, romantiskām vai attiecībām ar sevi. Tāpat projekts saņem daudz zvanu par krīzes tēmām - vardarbību, domām par pašnāvību, veselības jautājumiem.
Projektā liela uzmanība tiek pievērsta informācijas drošībai - pēc iespējas jāaizsargā sarunas saturs ar konsultantu, un jebkura noplūde var nodarīt nopietnu kaitējumu personai. Drīz tajā parādīsies jauns kurjers, kas izgatavots, izmantojot blokķēdes tehnoloģiju. Tās īpatnība ir tāda, ka izstrādātāji nesaglabā privātās šifrēšanas atslēgas. Ziņapmaiņas protokols ļauj garantēt datu piegādi un saņemšanu decentralizētā veidā. Kurjers tika nosaukts par Noliku, tas ir, nav noplūdes (nav noplūdes).
Ir arī specializētāka psiholoģiskā palīdzība lesbietēm, gejiem, biseksuāļiem, transpersonām, dīvainajiem cilvēkiem, viņu draugiem un radiem, kā arī citiem seksuālās orientācijas un dzimuma identitātes jautājumos. Krievijas LGBT tīkla vietnē ir veidlapa, caur kuru jūs varat rakstīt psihologam, un atsevišķa anonīma tērzēšana. Varat arī sarunāties ar psihologu, izmantojot Skype, taču vispirms jums jānosūta konsultācijas pieprasījums pa e-pastu. Tur jūs varat uzzināt arī par konkrēta reģiona speciālistu klātienes konsultācijām. Tomēr dažreiz to var samaksāt. Piemēram, Maskavā psihologa konsultācijas ir par cenu, kas vienāda ar telpas nomas izmaksām konsultācijām, un speciālista darbs ir bez maksas.
Kur meklēt palīdzību
Patiesībā Maskavā nav daudz vietu, kur pusaudzis varētu vērsties pēc psiholoģiskas palīdzības. Jūs to varat izdarīt pats, sākot no 15 gadu vecuma, un pirms tam jums jāpievieno vienam no vecākiem. Pretstatā tiešsaistes palīdzībai, klātienes tikšanās ir noderīgas, lai atrisinātu jautājumus, kuriem nepieciešama detalizētāka un ilgstošāka izpēte..
Piemēram, Sukhareva bērnu un pusaudžu garīgās veselības zinātniskajā un praktiskajā centrā ir krīzes aprūpes telpa: tur tiek uzņemts psihologs un psihiatrs - viņi strādā komandā. Birojs strādā bez iepriekšēja pieraksta. Konsultācijas ir pieejamas arī ģimenēm, kuras piedzīvojušas pašnāvības mēģinājumu, vardarbību vai skumjas. Tādēļ, ja problēma attiecas uz visu ģimeni, uz tikšanos varat ierasties kopā..
Papildus Suharjevas centram ir iespējamas klātienes konsultācijas Maskavas iedzīvotāju psiholoģiskās palīdzības dienestā. Pakalpojumam ir daudz filiāļu, kas ir izkaisīti visā pilsētā, tāpēc jūs vienmēr varat atrast vietu tuvāk mājām. Ja pusaudzim jau ir pase, viņš var pats norunāt tikšanos. Ja nē, jums jāierodas uz tikšanos pie viena no vecākiem. Dienestā jūs varat saņemt piecas bezmaksas konsultācijas gadā, ja jums ir pastāvīga vai pagaidu reģistrācija Maskavā, kā arī ja pretendents ir pilna laika Maskavas universitātes students.
Papildus konsultācijām ir divas bezmaksas psiholoģiskās diagnostikas sesijas, trīs apmācības programmas, divas konsultācijas ar psihoterapeitu, astoņas psiholoģiskās rehabilitācijas sesijas - tikšanās uz to ir iespējama, ieceļot centra psihologu. Lai saņemtu palīdzību šeit, jums jāiesniedz pases dati un jāaizpilda veidlapa. Dažreiz speciālistu noslodzes dēļ starp pieņemšanām var paiet ilgs laiks..
Maskavas dienestam par psiholoģisko palīdzību iedzīvotājiem ir iespēja saņemt audio-video konsultācijas. Tas nedarbojas ļoti ātri: vispirms jums jāatstāj pieprasījums, jāgaida konsultanta zvans un pēc tam jānosaka piemērots laiks. Jautājumiem, kas nekavējoties jāapspriež, šī opcija diez vai ir piemērota..
Karstās līnijas
Neskatoties uz to, ka pusaudži parasti palīdzības tālruņus izmanto retāk nekā pieaugušie, karsto līniju izvēle ir diezgan liela: viņi strādā visu diennakti, ir brīvi un anonīmi. Krievijā ir viens palīdzības tālrunis bērniem, pusaudžiem un viņu vecākiem. Zvanot uz vienu numuru, atrašanās vieta tiek automātiski noteikta un zvans tiek novirzīts uz dienestu šajā reģionā. Tāpēc, ja nepieciešams, speciālists var precīzi pateikt, kur pilsētā varat saņemt psihologa konsultāciju klātienē.
“Krīze ir tad, kad nepietiek pašu resursu, lai situāciju atrisinātu. Kad šķiet, ka "nav izejas", ka "neviens nesaprot", "nekas neizdosies"
Krīzes situācijās noder sarunas ar psihologu pa tālruni. Tas var glābt jūs no neapdomīgām un bīstamām darbībām. Līdzīgu palīdzību var sniegt, zvanot uz Maskavas Valsts psiholoģiskās un pedagoģiskās universitātes ārkārtas psiholoģiskās palīdzības centru.
Pusaudžiem ir pieejamas ne tikai specializētas uzticības līnijas - vienmēr varat piezvanīt uz vispārējo palīdzības tālruni. Steidzamu psiholoģisko palīdzību sniedz tas pats Maskavas dienests, lai sniegtu psiholoģisko palīdzību iedzīvotājiem: tā ir piemērota tiem, kas atrodas akūtā krīzes situācijā, piedzīvo pieredzi, ar kuru viņi paši netiek galā, ir traumatiska notikuma ietekmē, ir zaudējuši tuvinieku, kļuvuši par ārkārtas situācijas upuri.
Krievijas LGBT tīklā ir arī uzticības tālrunis. Tas darbojas mazāk nekā citi palīdzības tālruņi, taču šeit jūs noteikti varat saņemt ļoti specializētu palīdzību. Vispirms jums jāinformē operators, ka pa tālruni nepieciešama psihologa konsultācija, viņš nākamās darba dienas un stundas informēs uz speciālista līniju.
Bērnu palīdzības tālrunis 8-800-2000-122
VIENOTS VISU KRIEVIJAS UZTICĪBAS TELEFONS BĒRNIEM, PUSKĀRCIŅIEM UN VIŅU VECĀKIEM 8-800-2000-122 NOPELNĪTS 2010. GADA 1. Septembrī..
Parādīt vairāk...
Kurš bija pirmais abonents - bērns vai pieaugušais? Kas viņu tajā brīdī satrauca? Mēs par to nestāstīsim: KONFIDENCIALITĀTE sākotnēji bija galvenais nosacījums ārkārtas psiholoģiskās palīdzības dienesta darbam, kas izveidots pēc Bērnu atbalsta fonda iniciatīvas grūtās dzīves situācijās. Viena lieta ir droša: otrā līnijas galā zvanītājs dzirdēja tādas personas balsi, kura patiešām ir gatava klausīties un palīdzēt..
KONSULTANTU PSIHOLOGI PADEVA ĪPAŠU APMĀCĪBU DARBU UZTICAMĪBAS TELEFONA PAKALPOJUMĀ.
Viņu galvenais uzdevums ir atvieglot psihoemocionālā stresa asumu, pārdzīvojumus, ko zvanītājs šobrīd piedzīvo, un pasargāt jauno vai pieaugušo sarunu biedru no izsitumiem un bīstamām darbībām..
Kā tieši tas notiek:
- kopā ar abonentu psihologs analizē situāciju
- atklāj tā iemeslus
- iesaka algoritmus, kā izkļūt no pašreizējās situācijas
motivē cilvēku pats mēģināt atrisināt problēmu
Saziņa ar psihologu ir absolūti anonīma: neviens nepieprasīs rēķinu par sarunu, lai cik ilgi tas arī neizdodas, norādīt vārdu, uzvārdu, adresi, nesekos.
Zvanīšana no jebkura mobilā vai stacionārā tālruņa ir bez maksas
Bērnu palīdzības tālrunis 8-800-2000-122 ir piesprausts ieraksts
Jau 10 gadus Viskrievijas bērnu palīdzības līnijas speciālisti ir bijuši psiholoģiskajā "frontē" un uzkrāj visatbilstošāko informāciju par problēmām, ar kurām mūsdienu ģimenes ikdienā saskaras visā valstī. Šodien dienesta darbu 85 valsts reģionos atbalsta vairāk nekā 200 organizācijas, katru gadu psihologi-konsultanti saņem miljonu zvanu. Desmit miljons zvans gaidāms 2020. gada maijā.
Mēs analizējām ziņojumus, kuriem Bērnu palīdzības līnijas abonenti uzticējās psihologiem-konsultantiem laika posmā no 2020. gada marta līdz maijam, un identificējām tos, kas saistīti ar pašizolācijas situāciju, bailēm no epidēmijas un sociālekonomiskām sekām..
Kas īsti satrauca uzticības tālruņa abonentus krīzes laikā? Un kāpēc speciālistu palīdzība un atbalsts viņiem bija īpaši svarīgs? Uzdevām jautājumus 10 Bērnu palīdzības līnijas psihologiem un apkopojām saņemtās atbildes lielas intervijas formātā.
- Visi ieraksti
- Kopienas ziņas
- Meklēt
Bērnu palīdzības tālrunis 8-800-2000-122 ir piesprausts ieraksts
Ikvienam dzīvē ir sarežģītas situācijas, kas var izraisīt spēcīgas emocijas un pārdzīvojumus - gaidāmais eksāmens, strīds ar labāko draugu, konflikts ar vecākiem, tas viss nemierina un izprovocē pārsteidzīgus vārdus un rīcību. Īpašas metodes palīdz atgūt mieru šādās situācijās..
Piemēram, disociācijas paņēmieni ir veidi, kā iemācīties paskatīties uz situāciju no ārpuses tā, it kā tā nenotiktu ar jums. Tas palīdz atbrīvoties no nepatīkamām emocijām un bailēm, racionāli izturēties pret notiekošo, izdarīt secinājumus un mierīgi pieņemt pareizo lēmumu..
Lasiet par tā darbību mūsu jaunajā rakstā..
Bērnu palīdzības tālrunis 8-800-2000-122 ir piesprausts ieraksts
Vecvecāki ir labākie draugi bērnībā, taču laika gaitā starp viņiem un jums, mazbērniem, var rasties strīdi un pārpratumi, kas komunikāciju padara par īstu izaicinājumu. Pienāca vasara, un dažiem no jums būs jāpavada daudz laika kopā ar gados vecākiem radiniekiem. Vecvecākus ir grūti pārtaisīt, taču, būdami elastīgi un atjautīgi, jūs varat pārcelt savas attiecības ar viņiem nākamajā līmenī..
Bērnu palīdzības tālruņa 8 800 2000 122 psihologi ir sagatavojuši 8 noteikumus, pēc kuriem jūs varat padarīt attiecības ar vecvecākiem ērtākas un ciešākas.
Bērnu palīdzības tālrunis 8-800-2000-122 ir piesprausts ieraksts
Noteikti ir forši būt komandai, just atbalstu un komandas garu, strādāt kopā, lai sasniegtu izcilus rezultātus sportā, radošumā, skolā vai darbā. Un, ja zinātkārei interesējas par darba devēju prasībām kandidātiem no pilnīgi dažādām uzņēmējdarbības jomām, tad ir skaidrs, ka komandas darbs ir viena no galvenajām prasmēm 21. gadsimtā..
Paplašināt tekstu... Ja nākotnē jūs sapņojat par sava biznesa sākšanu vai labu karjeru, paturiet prātā, ka tirgū uzvar ātras, elastīgas, cieši saistītas komandas, kuru dalībnieki labi saprot viens otru un spēj ātri pielāgoties. Un ir acīmredzams, ka jums tagad jāattīsta šīs prasmes, jāiemācās domāt un darboties kā komandas spēlētājam..
Bērnu palīdzības tālruņa 8 800 2000 122 psihologi sagatavoja soli pa solim komandas pamatprasmju attīstīšanu.
Pirmkārt, ar īpaša ekspress testa palīdzību mēs pārbaudīsim, cik attīstītas ir jūsu komandas darba prasmes un vai jūs zināt, kā koncentrēties uz grupas rezultātiem. Katrā jautājumā izvēlieties atbildes variantu, kas vislabāk raksturo jūsu parasto rīcību, kad runa ir par kopīgu lietu un savu ieguldījumu tajā.
Turpinājums Bērnu palīdzības tālruņa vietnē.
Bērnu palīdzības tālrunis 8-800-2000-122 ir piesprausts ieraksts
Šodien mums visiem ir nozīmīga diena - Bērnu diena. Mūsdienu pasaulē katru bērnu vēlas pasargāt no visa, kas sagrauj: no vienaldzības un cietsirdības, no nopietnām slimībām, no visām briesmām, kas viņu var gaidīt. Kopš pirmās darba dienas fonds ir koncentrējies uz bērniem, īpaši uz tiem, kuriem nepieciešams atbalsts.
Parādīt pilnā apjomā... Tieši viņiem kopā ar partneriem visā valstī Fonds īsteno vissvarīgākās programmas un projektus. Viņi palīdz bērnu namu bērniem atrast ģimeni. Bērniem ar invaliditāti tiek dota iespēja mācīties, attīstīt savas spējas, iesaistīties radošumā, sportā. Pusaudžiem, kuri izdarījuši pārkāpumus, tiek dota iespēja neatkārtot kļūdas un atgriezties normālā dzīvē. Galu galā katru bērnu, neatkarīgi no tā, kā attīstās viņa dzīve, nevajadzētu atstāt bez uzmanības un aprūpes..
Bērnības glābšana ir valstiski svarīgs uzdevums. Tieši viņa kļuva par bērnības desmitgades galveno ideju, kas turpinās arī mūsu valstī. Mēs visi - gan fonds, gan jūs, dārgie kolēģi, esam iesaistīti šī vērienīgā projekta īstenošanā. Jo katrs no mums saprot: tikai mēs, pieaugušie, varam padarīt bērnību drošu un laimīgu. Es vēlos pateikties visiem partneriem par centību, par vēlmi strādāt jebkurā, pat visneparedzētākajā situācijā.
1. jūnijs ir vasaras sākums. Tas nozīmē, ka mūsu bērniem ir īpaši nepieciešama mūsu aprūpe un uzmanība. Bērnu dienā mēs vēlamies, lai mūsu kopīgā vēlme piepildās: ļaujiet katram bērnam justies aizsargātam, vajadzīgam un vismīļotākajam. Mēs kopā ar jums darīsim visu iespējamo, un pat vēl vairāk..
Marina Gordejeva
Bērnu atbalsta fonda valdes priekšsēdētājs
Bērnu palīdzības tālrunis 8-800-2000-122 ir piesprausts ieraksts
DAŽĀDI IR SVARĪGI PĀRTRAUKT LAIKĀ. JAUNĀ RAKSTĀ PASAKĀM, KĀ IZVĒRSTIES STULBAS RĪCĪBAS "UZŅĒMUMAM".
Mēs visi zinām, kas ir slikts un kas labs, taču, neskatoties uz to, mēs veicam pārsteidzīgas darbības "uzņēmuma labā" - vienkārši tāpēc, ka mēs vēlamies būt daļa no sabiedrības, ir biedējoši šķist vājam, mazam, mammas dēlam vienaudžu acīs, mēs nevēlamies kļūt par atstumts vai izsmiets.
Parādīt vairāk...
Es plānoju palaidnību un tikai palaidnību "
Pārgalvīgas darbības var paslēpt joks vai nevainīgs eksperiments. Piemēram, dažiem pusaudžiem patīk kutināt nervus ar dažādiem ekstrēmiem sporta veidiem: “vāji” lekt no bīstama augstuma ūdenī, šķērsot ceļu tieši automašīnu priekšā, doties uz pamestām būvlaukumiem, uzņemt selfijus uz karnīzes un jumtiem, iesaistīties kautiņos, 24 stundas bēgt no mājām. - viss par aizraušanos. Kad jūs piedāvājat pievienoties šādai izklaidei, iekšējā balss noteikti sāks jūs atturēt, bet tad var parādīties domas: “kas ir liels darījums”, “kāpēc gan neizmēģināt to vienu reizi”. Tomēr šāda rīcība uzņēmumam var izraisīt nopietnas sekas: dažas minūtes adrenalīna pārvērtīsies par nopietnām dienām un gadiem, tāpēc, pirms uzklausāt citu cilvēku argumentus, kāpēc tas ir forši, noteikti izmantojiet iespēju rūpīgi padomāt un izdarīt savu izvēli..
Kā nepadoties kāda cita ietekmei un nedarīt kaut ko stulbu? Lasiet Bērnu palīdzības tālruņa vietnē - https://telefon-doveria.ru/vovremya-ostanovit-sya-kak....... /
Bērnu palīdzības tālrunis 8-800-2000-122 ir piesprausts ieraksts
Bērnu palīdzības tālrunis 8-800-2000-122 ir piesprausts ieraksts
17. maijā mēs atzīmējam Starptautisko bērnu palīdzības līniju un šajā dienā vēlamies pateikties visiem bērnu palīdzības tālruņa speciālistiem, vadītājiem, koordinatoriem ar vienu visu Krieviju numuru 8800-2000-122. Mēs publicējam aicinājumu no Fonda atbalsta bērniem grūtās dzīves situācijās valdes priekšsēdētājas Marinas Vladimirovnas Gordejevas.
Parādīt vairāk...
- Mūsdienu grūtais laiks bērnu palīdzības dienestu darbu ir piepildījis ar jaunu saturu. Ir parādījušās palīdzības stratēģijas, kas saistītas ar izmaiņām ģimenes komunikācijā, skolas dzīvē un attiecībās ar draugiem. Bērni un vecāki ir jaunā situācijā, un bērnu palīdzības tālrunis daudziem no viņiem joprojām ir uzticams palīgs, un jūs, cienījamie speciālisti un bērnu palīdzības dienestu organizatori, esat neaizstājami speciālisti. Jūs esat tuvu!
Šogad aprit 10 gadu, kopš Krievijā strādā unikāls ārkārtas psiholoģiskās palīdzības dienests ar vienotu visu Krievijas numuru 8-800-200-122. Mūsdienās tā ir stabila darba joma sociālās palīdzības bērniem un vecākiem jomā. Fonds kopā ar Krievijas Federācijas struktūru augstākajām izpildvarām nodrošina nepieciešamos nosacījumus pakalpojumu attīstībai, speciālistu profesionālam darbam, informējot bērnus un vecākus par iespēju saņemt psiholoģisko palīdzību pa tālruni.
Mēs cenšamies sniegt palīdzību un atbalstu bērniem vienoti, un mūsu kopīgie centieni bērnu labā vienmēr ir nepieciešami un pieprasīti. Bērnu palīdzības tālruņa speciālisti pirmie saskaras ar jauniem izaicinājumiem bērnu labklājībā, tāpēc bez pārspīlējuma var teikt, ka Bērnu palīdzības tālrunis ir viens no viņu efektīvajiem mehānismiem, lai sasniegtu mērķus, kurus mums izvirzīja Bērnības desmitgade..
Dārgie kolēģi! Paldies par jūsu nelokāmību, profesionalitāti, centību un apsveikumiem Starptautiskajā bērnu palīdzības dienas dienā!
8 bezmaksas tiešsaistes resursi psiholoģiskai palīdzībai
Kur meklēt palīdzību, kad steidzami jārunā, bet ir grūti sazināties ar psihologu vai sastādīt palīdzības tālruņa numuru.
Internetā ir viegli atrast daudz kopienu un forumu, kur psihologi un visi līdzjutēji (ne vienmēr profesionāļi) izplata padomus un padomus. Vēl vieglāk ir atrast klīniku, centru un asociāciju sludinājumus, kur bezmaksas psiholoģiskais atbalsts ir iemesls, lai atrastu klientu un turpinātu konsultāciju par naudu. Sarežģītā situācijā šādi pakalpojumi var kļūt vēl sliktāki.
Lifehacker ir apkopojis bezmaksas pakalpojumu izlasi, kas sniedz tiešsaistes palīdzību un nodarbina profesionāļus un apmācītus brīvprātīgos. Tie ir resursi, kur jūs nebaidāties runāt par grūtībām..
Krievijas ārkārtas lietu ministrijas interneta pakalpojums ārkārtas psiholoģiskai palīdzībai
Kas izveidoja: Krievijas Federācijas EMERCOM.
Bezmaksas psiholoģiskās palīdzības pakalpojums, kurā jūs varat saņemt vienreizēju konsultāciju vai reģistrēties un izveidot personīgo kontu, lai sazinātos ar personīgo konsultantu. Psihodiagnostiskā pārbaude tiek veikta personīgajā kontā, konsultants iesaka vingrinājumus, lai tiktu galā ar problēmu. Turklāt vietnē ir sadaļa ar pakalpojumu konsultantu rakstiem.
Tālrunis pa tālruni: 8-499-216-50-50.
Palīdzība ir tuvu
Kas izveidoja: ģimenei draudzīgu organizāciju "Ārsti bērniem", kas aizsargā bērnu tiesības.
Atbalsts pusaudžiem un bērniem grūtās situācijās. Projekta vietnē ir divas sadaļas: bērniem no 6 līdz 12 gadu vecumam un pusaudžiem. Tie ir nedaudz atšķirīgi, taču galvenais ir iespēja tērzēšanā saņemt konsultāciju ar psihologu, uzrakstīt vēstuli un atrast tālruņus, uz kuriem varat piezvanīt. Tērzēšana darbojas no pulksten 11:00 līdz 23:00 pēc Maskavas laika.
Projektam ir grupa sociālajā tīklā "VKontakte".
Tava teritorija
Kas izveidoja: fonds "Tava teritorija", kas specializējas bērnu tiesību aizsardzībā.
Vēl viens tiešsaistes pakalpojums pusaudžiem, kur jūs varat runāt par visu, kas jūs satrauc pusaudža gados. Pakalpojumam ir profils vietnē ask.fm, kur viņi divas reizes nedēļā atbild uz jautājumiem.
Konsultants strādā no pulksten 15:00 līdz 3:00 - tieši pēc skolas beigām un laikā, kad prātā nāk nevajadzīgas domas.
Projektam ir arī grupa sociālajā tīklā "VKontakte".
Psiholoģiskās palīdzības dienests
Kas izveidoja: valsts budžeta iestāde "Maskavas psiholoģiskās palīdzības dienests iedzīvotājiem".
Attālā konsultācija tiek nodrošināta ne tikai Maskavas iedzīvotājiem. Konsultācijas notiek tiešsaistē (pēc iepriekšēja pieprasījuma), pa e-pastu, psiholoģiskā atbalsta forumā.
Palīdzības tālrunis
Kas izveidoja: Fonds bērnu atbalstam grūtās dzīves situācijās.
Gan pieaugušie, gan bērni vietnē var uzdot jautājumus. Ja jums nav spēka piezvanīt, atstājiet ziņojumu tiešsaistes konsultantam, atbilde tiks sniegta pa pastu.
Vienots krievu valodas palīdzības tālrunis bērniem, pusaudžiem un viņu vecākiem: 8-800-2000-122.
Es esmu vecāks
Kas izveidoja: Fonds bērnu atbalstam grūtās dzīves situācijās.
Tiešsaistes konsultācijas par izglītību un sarežģītām situācijām attiecībās ar bērniem. Jautājumi tiek publicēti vietnē, bet konsultācijas ir anonīmas.
Palīdzība LGBT kopienai
Kas izveidoja: starpreģionālais Krievijas LGBT tīkls.
LGBT kopienas pārstāvji var saņemt padomu pa pastu vai Skype, uzzināt, kur meklēt klātienes palīdzību reģionos. Ir arī tērzēšana, kurā varat sarunāties un saņemt atbalstu..
Tālrunis pa tālruni: 8-800-555-73-74.
Palīdzība citiem
Kas izveidoja: labdarības projektu "Palīdzēt citiem - tu palīdzi sev".
Šeit strādā psihologi ar invaliditāti. Palīdzību var saņemt sarakstes formātā vai caur Skype.
Psihologi strādā darba dienās, no pulksten 12:00 līdz 15:00 pēc Maskavas laika.
Tālruņi un palīdzības līnijas
Bērnu palīdzības tālrunis
Ja jums nepieciešama psihologa palīdzība, jums ir nepieciešams labs vārds, padoms, atbalsts, jūs jūtaties ļoti slikti un vientuļi, vēlaties runāt.
Zvaniet
8-800-2000-122
Speciālisti ir gatavi jums palīdzēt grūtību risināšanā, kas rodas skolā, uz ielas un mājās. Pieredzējuši psihologi ir gatavi jums konsultēt par vecāku un bērnu attiecībām, starppersonu konfliktiem un citām problēmām.
Palīdzības tālrunis darbojas katru dienu un visu diennakti
Visas konsultācijas ir bezmaksas
Maskavas psiholoģiskās palīdzības dienests - 051 (bezmaksas, visu diennakti)
Pilsētas diennakts uzņemšana nepilngadīgajiem Maskavas pilsētas iedzīvotāju sociālās aizsardzības departamentā (sociālās un psiholoģiskās palīdzības sniegšana nepilngadīgajiem un viņu vecākiem): 8-499-975-27-50, 8-495-607-17-19, 8-495-607-00 -63, 8-926-211-11-40.
Pilsētas 24 stundu mobilais pakalpojums neatliekamās sociālās palīdzības sniegšanai nepilngadīgajiem: 8-926-211-11-50
Uzticības tālrunis bezpajumtniecības problēmu novēršanai un nepilngadīgo atstāšana novārtā: 8-499-201-06-50
Karstais tālrunis sociālās un psiholoģiskās palīdzības sniegšanai bērniem un migrantu ģimenēm grūtās dzīves situācijās: 8-499-201-50-47
Maskavas Izglītības departamenta bērnu palīdzības tālrunis: 8-495-624-60-01 (visu diennakti)
Maskavas pilsētas Ģimenes un jaunatnes politikas departamenta uzticības tālrunis: 8-499-722-07-26 (9.00 - 21.00)
Kriminālizmeklēšanas departaments (palīdzības tālrunis): 8-499-250-98-10, 8-495-299-46-14 (visu diennakti)
Narkotiku kontroles biroja palīdzības tālrunis Maskavas pilsētā: 8-495-316-86-55 (visu diennakti).
Droša interneta centra uzticības tālrunis Krievijā interneta draudu gadījumā
Karstajai līnijai var piekļūt visu diennakti, izsaucot adresi: http://www.saferunet.org
Karstā līnija pieņem ziņojumus šādās nelegālā satura kategorijās:
- nepilngadīgo seksuāla izmantošana;
- bērnu iesaistīšana seksuālās aktivitātēs;
- rasisms, nacionālisms un citas ksenofobijas formas;
- kibernoziegumi un iebiedēšana;
- vardarbības ainas pret bērniem;
- narkotiku propaganda un izplatīšana;
- propaganda un terorisma publisks pamatojums.
Sūtīšana uz uzticības tālruni ir anonīma un bez maksas
Saņemtos signālus līnijas speciālisti izskata, ja ir pietiekams pamats, pakalpojumu sniedzējam tiek nosūtīts paziņojums par nelegāla satura aprites pārtraukšanu un tiek uzsāktas tiesībaizsardzības procedūras. Ja saturs atrodas ārzemēs, informācija INHOPE tīklā tiek pārsūtīta uz galamērķa valsts uzticības tālruni.
Karstā līnija "Bērni tiešsaistē"
Palīdzības līnija "Kids Online" - tālruņa un tiešsaistes konsultāciju pakalpojums bērniem un pieaugušajiem par bērnu un pusaudžu drošas interneta un mobilo sakaru lietošanas problēmām.
Jūs varat sazināties ar līniju:
- pa tālruni 8-800-250-00-15 (no pulksten 9:00 līdz 18:00 darba dienās pēc Maskavas laika), zvani Krievijas iekšienē ir bez maksas.
- pa e-pastu [email protected]
- vietnē www.detionline.com
Palīdzības līnijā psiholoģisko un informatīvo atbalstu sniedz Maskavas Valsts universitātes Psiholoģijas fakultātes psihologi. M.V. Lomonosovs un Interneta attīstības fonds, kas izgājuši speciālas apmācības psiholoģiskās un informatīvās konsultācijās par bērnu un pusaudžu drošas interneta un mobilo sakaru lietošanas problēmām..
Organizācijas, kas aizsargā nepilngadīgo tiesības
Maskavas pilsētas Pārresoru komisija par nepilngadīgajiem un viņu tiesību aizsardzību (izņemot: civiltiesiskus strīdus, mājokļu jautājumus, jautājumus, kas tiek izskatīti tiesās, federālās valdības struktūru jurisdikcijā)
Pasta adrese: 125032, g. Maskava, sv. Tverskaja, 13
Komisijas priekšsēdētājs: Pečatņikovs Leonīds Mihailovičs - Maskavas mēra vietnieks Maskavas valdības sociālajā attīstībā.
